株式会社壱和不動産は、お客様との信頼関係を大切にし、誠実な対応を通じて、安心してご利用いただけるサービスの提供を目指しております。そのためには、従業員一人ひとりが健全な環境で業務に取り組めることが不可欠です。
しかしながら、一部のお客様による不当な言動や過度な要求（いわゆるカスタマーハラスメント）が社会問題化しており、従業員の心身や業務に影響を及ぼすケースもみられるようになりました。当社では、このような状況に対し、従業員を守りながら質の高いサービスを継続的にご提供するため、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしました。
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